Düğün albümü ne zaman gelir? Teslim süreleri ve geciktiğinde ne yapmalı
Normal teslim süresi ne kadar, sezonda neden uzuyor, sözleşmede hangi cümle olmalı ve albüm gecikirse hangi adımlar işe yarıyor.
Düğünden sonra en çok sorulan soru bu. Gelin ve damat eve döner, telefonlardaki karelere bakar, sonra beklemeye başlar. Bir hafta, iki hafta, bir ay… Ve bir noktada şu cümle kurulur: "Acaba normal mi?"
Normal süre ne kadar
Türkiye'de yaygın uygulama şöyle:
- Seçmelik kareler (önizleme): 1-3 hafta. Fotoğrafçı düşük çözünürlüklü, damgalı bir seçki gönderir; siz albüme girecekleri seçersiniz.
- Dijital tam teslim: 4-8 hafta. Renk düzenlemesi yapılmış bütün kareler.
- Basılı albüm: 8-16 hafta. Tasarım onayı, matbaa sırası ve kargo bu sürenin içinde.
- Klip / düğün videosu: 6-12 hafta. Kurgu fotoğraftan uzun sürer.
Bu aralıkların üst ucu size uzun geliyorsa haklısınız — ama anormal değil.
Sezonda neden uzuyor
Türkiye'de düğünlerin büyük kısmı haziran ile eylül arasında yapılıyor. Bir fotoğrafçı o dört ayda otuz kırk düğün çekiyor ve her düğün ortalama 2.000-3.000 ham kare demek. Seçim, renk düzenlemesi ve teslim işi kışa sarkıyor. Yani ağustos düğününüzün albümü kasımda geliyorsa bu bir ihmal değil, takvimin matematiği.
Buna bir de iki gerçek ekleniyor: küçük ekipler çoğunlukla tek kişi tarafından yürütülüyor ve o kişi hem çekimde hem masada. İkincisi, sizden önce çekilen düğünler sırada önünüzde.
Sözleşmeye ne yazdırmalı
Anlaşma yaparken en işe yarayan cümle şu: teslim süresi, düğün tarihinden itibaren gün olarak. "Bir ay içinde" gibi ifadeler yerine "düğün tarihinden itibaren 45 gün içinde dijital teslim, 120 gün içinde basılı albüm" yazın. Üç şeyi de ayrı ayrı belirtin:
- Kaç kare teslim edilecek (ham sayı değil, düzenlenmiş sayı).
- Hangi formatta ve çözünürlükte (JPEG mi, ham dosya veriliyor mu).
- Gecikme olursa ne olacak (indirim, ek baskı, cayma hakkı).
Bir de teslim yöntemini yazdırın. "Bağlantı gönderilir" diyen fotoğrafçıların bir kısmı indirme bağlantısını 30 gün sonra kapatıyor; o tarihte tatilde olabilirsiniz.
Albüm gecikirse
Sırayla deneyin, atlamayın:
- Yazılı sorun. Telefonda konuşmak iz bırakmıyor. WhatsApp'tan ya da e-postadan, sözleşmedeki tarihi hatırlatarak yazın. Çoğu gecikme bu adımda çözülüyor.
- Bir tarih isteyin. "Yakında" değil, gün. Verilen tarihi yazılı olarak teyit edin.
- Ara teslim isteyin. Basılı albüm beklerken dijital karelerin gelmesinde bir engel yoktur. Genellikle kabul edilir.
- Tüketici hakem heyeti. Sözleşmeniz ve ödeme belgeniz varsa gecikme bir ayıplı hizmet konusudur. İkametgâhınızın bulunduğu ilçe hakem heyetine başvurabilirsiniz; belirli bir tutarın altındaki uyuşmazlıklarda karar bağlayıcıdır.
Beklerken elinizde ne var
İşin can sıkıcı tarafı şu: albümü beklediğiniz o iki üç ay, aslında düğünü en çok konuşmak istediğiniz dönem. Herkes soruyor, kimseye gösterecek bir şeyiniz yok.
Burada misafir fotoğrafları devreye giriyor. Profesyonel karelerin yerini tutmuyorlar — tutmaları da gerekmiyor. Ama düğün gecesi toplanmış üç yüz kare, ertesi sabah kahvaltıda bakılacak bir şey demek. Gelinin arkadaşlarının çektiği yüzler, fotoğrafçının göremediği masa sohbetleri, çocukların pistte koşturması.
QR kodlu ortak albüm bu boşluğu doldurmak için var. Fotoğrafçınızla yarışmıyor; o gelene kadar elinizde bir şey olsun diye.